東莞市生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法二科近日接到群眾投訴，反映位于長安鎮(zhèn)的某材料有限公司涉嫌存在廢氣擾民問題。對此，執(zhí)法二科經過分析研判，采取“三步走”，推動解決群眾的急難愁盼問題。
第一步：實地調查
接到群眾投訴后，執(zhí)法二科連同信訪科對被投訴企業(yè)進行實地調查。在現(xiàn)場檢查中，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)正在生產，一樓3條高溫刮膠生產線在密閉車間內24小時無間斷生產（每個月停運檢修2天），使用低VOCs原輔材料（無溶劑液態(tài)硅膠），燃燒廢氣經管道收集至樓頂“水噴淋+UV光解+三級活性炭”處理后排放，排放口聞到輕微異味。執(zhí)法人員查閱了現(xiàn)場提供的2022至2023年檢查筆錄及記錄載明，生態(tài)環(huán)境部門已進行多次監(jiān)測，均達標，最近一次是2月28日長安分局組織的對一樓生產車間進行無組織監(jiān)測和對廢氣收集處理設施排放口進行取樣監(jiān)測，顯示達標。隨后，執(zhí)法人員攜帶相關檢測儀器，在企業(yè)生產車間、廢氣處理設施各環(huán)節(jié)和廢氣排放監(jiān)測口、企業(yè)周邊等測量VOCs濃度，儀器顯示濃度均正常。
第二步：座談研討
現(xiàn)場調查結束后，與企業(yè)相關負責人座談。執(zhí)法人員針對企業(yè)達標排放但存在擾民的問題，勸說企業(yè)提升處理工藝，落實減排措施。企業(yè)表示理解，下來會改進廢氣處理工藝和更新設備，并聘請有經驗第三方把脈，提出升級方案并立行立改，適時向執(zhí)法二科和長安分局報告整改情況。
第三步：跟蹤落實
座談結束后，執(zhí)法人員將現(xiàn)場情況移交長安分局跟進處理，要求長安分局對該企業(yè)加強監(jiān)管，督促企業(yè)落實整改，做好企業(yè)幫扶工作。
信訪無小事，件件系民生，事事關民情。執(zhí)法二科表示，將繼續(xù)牢固樹立“人民信訪為人民”理念，用心用情回應群眾訴求，聚焦聚力解決突出環(huán)境問題，切實把信訪處理工作做到群眾心坎上。
來源：東莞市生態(tài)環(huán)境局