最近，東莞市生態(tài)環(huán)境局積極回應(yīng)群眾訴求，細(xì)致排查、有效化解區(qū)域環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)矛盾，將群眾關(guān)注的問(wèn)題抓在手上、放在心上，落實(shí)到具體行動(dòng)中。
　　當(dāng)好“引路人”，堅(jiān)定干事決心。東莞市生態(tài)環(huán)境局執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)包案”制度，成立重點(diǎn)信訪件調(diào)查工作小組，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)環(huán)境信訪案件認(rèn)真調(diào)查處理，堅(jiān)持將矛盾化解在基層；綜合運(yùn)用聯(lián)合執(zhí)法、交叉執(zhí)法、夜查、突擊檢查等方式開(kāi)展工作，2024年的信訪案件辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)了投訴“事事有著落，件件有回音”。
　　當(dāng)好“執(zhí)法者”，嚴(yán)懲環(huán)境違法行為。針對(duì)某小區(qū)附近工廠切削液異味擾民重復(fù)投訴的問(wèn)題，東莞市生態(tài)環(huán)境局持續(xù)跟進(jìn)，自2019年至2023年，執(zhí)法人員多次現(xiàn)場(chǎng)督查，推動(dòng)企業(yè)升級(jí)改造污染防治設(shè)施，累計(jì)委托第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了13次采樣監(jiān)測(cè)，均達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法45次，對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行了2次調(diào)查問(wèn)卷，均反映情況得到改善，后與信訪人進(jìn)一步溝通，信訪人對(duì)處理結(jié)果無(wú)異議。
　　當(dāng)好“暖心人”，化解群眾矛盾。東莞市生態(tài)環(huán)境局針對(duì)中央、廣東省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察反饋問(wèn)題、重復(fù)信訪投訴、企業(yè)污染源排放等重點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的排查整治，從源頭減少環(huán)境信訪投訴；同時(shí)，暢通群眾表達(dá)訴求、保障權(quán)益的通道，創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步提高環(huán)境信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效率，今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展400余次環(huán)境排查，不斷將環(huán)境問(wèn)題化解在苗頭階段，信訪處理結(jié)果獲得群眾好評(píng)。
東莞市生態(tài)環(huán)境局強(qiáng)化事前預(yù)防，重視防范突出環(huán)境問(wèn)題，助力企業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展。為了當(dāng)好“傳播者”，增強(qiáng)民眾的環(huán)境意識(shí)，該局通過(guò)強(qiáng)化環(huán)境普法宣傳教育提升企業(yè)的環(huán)保意識(shí)，為企業(yè)量身定制系列環(huán)保培訓(xùn)課程，開(kāi)展多場(chǎng)主題培訓(xùn)活動(dòng)，深入宣講環(huán)保政策、法律法規(guī)，著力提升企業(yè)防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
來(lái)源：珠江環(huán)境報(bào)